现场现象
界面显示联动中断,但无实际异常报警提示。
先做什么
- 核对锁状态信号与实物门禁
- 保留控制室状态截图
- 暂时替换手动测试路径
排查顺序
- 确认门禁系统与联动控制器协议兼容
- 检查状态采集点是否有抖动
- 核对权限变更日志
处理建议
- 修复信号接口并同步版本
- 重建状态回传逻辑
- 复测并形成修复闭环
预防动作
- 联动系统引入独立状态心跳
- 门禁状态变化必须有双人确认
- 新增异常时自动标红并阻断联动
资料留痕
门禁日志联动动作日志复测录像整改复核单
落到项目管理
把控制室状态与联动状态进行联动监测,状态异常即自动锁定测试。